2021-04-28 21:22:37 南方財經(jīng)全媒體集團(tuán) 南方財經(jīng)全媒體記者翁榕濤
4月28日,今托管平臺與大視野教育集團(tuán)旗下如日東方(北京)文化傳媒有限公司(下稱“如日東方”)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
“創(chuàng)立今托管的初衷并不復(fù)雜,我小孩放學(xué)的時候,我通常工作都很忙沒法照看,此外也看到很多傷害欺騙小孩家長的事故發(fā)生,我打算用互聯(lián)網(wǎng)的方式打造一個托管平臺,幫助女性在工作和照顧小孩之間做好平衡?!?/strong>今托管平臺創(chuàng)始人汪宗葉告訴南方財經(jīng)全媒體記者,公司創(chuàng)辦以來已經(jīng)累計籌資一億多元,今托管現(xiàn)在在全國50多個城市已經(jīng)落地課后服務(wù)業(yè)務(wù)。
針對此次戰(zhàn)略合作,如日東方副總經(jīng)理、營銷中心第一部經(jīng)理寧景貴表示,“我們希望通過雙方努力,加速校園課后服務(wù)的普及化。”
據(jù)了解,我國托管行業(yè)普遍面臨小、散、亂的問題,大多數(shù)托管機(jī)構(gòu)以“小作坊”的方式運(yùn)行,既難以得到學(xué)校官方的認(rèn)可,家長們對其合規(guī)性、透明度等也持有懷疑態(tài)度。
對此,國家“十四五”規(guī)劃綱要也明確提出,我國要發(fā)展普惠托育服務(wù)體系,健全支持嬰幼兒照護(hù)服務(wù)和早期發(fā)展的政策體系。
對于學(xué)生課后服務(wù),早在2017年2月教育部就下發(fā)了《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作指導(dǎo)意見》。據(jù)不完全統(tǒng)計,北京、上海、廣東省、河北省、山東省等近百個地區(qū)以及地方政府先后出臺“中小學(xué)生課后服務(wù)”相關(guān)政策。2021年兩會期間課后服務(wù)也再次引起教育部高度重視。
而4月25日,教育部舉行新聞通氣會,教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛在答記者問時表示,各地針對課后服務(wù)問題,充分調(diào)動學(xué)校教師的積極性和創(chuàng)造性。從政策保障上提供相應(yīng)支持,給予參與課后服務(wù)老師一定補(bǔ)助。在對象上要實(shí)現(xiàn)全覆蓋,義務(wù)教育階段所有學(xué)校都應(yīng)開展課后服務(wù)。
政府一系列政策的出臺,不單是為了解決民生訴求,也為了推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
尤其是,針對校園課后服務(wù)涉及到的資金安全問題。寧景貴告訴南方財經(jīng)全媒體記者,目前很多的校園托管服務(wù)提供商問題頗多,資金管理不規(guī)范、經(jīng)營倒閉的、跑路的、挪用服務(wù)專項資金的屢見不鮮。此外,收費(fèi)虛高、隨意定價、跨學(xué)年進(jìn)行收費(fèi)等亂象也時常發(fā)生。
其次,學(xué)生的消課和家長投訴問題。據(jù)寧景貴介紹:“現(xiàn)階段很多校內(nèi)學(xué)生報課,由于多數(shù)是人工統(tǒng)計,沒有詳細(xì)清單列表,上課和消課都是不清不楚,家長難以收到真實(shí)反饋,這也造成了家長的大量退費(fèi)和投訴。”
此外,素質(zhì)類課程不匹配和專業(yè)素質(zhì)老師缺失也成為校園課后托管發(fā)展的掣肘。在寧景貴看來,校園課后服務(wù)需要創(chuàng)新工作機(jī)制和方法,積極探索并形成標(biāo)準(zhǔn)化模式,才能更好服務(wù)家長學(xué)生。
(圖說:今托管和如日東方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。)
數(shù)據(jù)顯示,各企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)托育市場,資本開始大量涌入。2019年我國托管相關(guān)企業(yè)投資數(shù)量有7起,投資金額達(dá)12.87億元。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測,2021年我國托育市場規(guī)模將達(dá)2231億元。
汪宗葉告訴南方財經(jīng)全媒體記者,去年受到疫情影響,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遇到資本寒冬,加上避免人群聚集,托管業(yè)務(wù)也不好展開,今年,今托管將加大布局以及與外部的合作力度。
今托管一方面可以為學(xué)校提供標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理方案,幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)一站式課后服務(wù)管理工作,解決家長接送難題;另一方面今托管通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,為學(xué)校和學(xué)生提供多元化的素質(zhì)課程和優(yōu)質(zhì)的教培老師,幫助學(xué)生培養(yǎng)興趣特長,提高課后服務(wù)水平。
之所以選擇如日東方進(jìn)行戰(zhàn)略合作方,汪宗葉表示,一是如日東方原本就是深耕K12教育領(lǐng)域的企業(yè),擁有許多書籍課程方面的資源,剛好可以和今托管結(jié)合,幫助更多家庭去節(jié)約成本支出。另一方面,如日東方在許多城市也有布局網(wǎng)點(diǎn),可以和今托管聯(lián)合去進(jìn)行課后服務(wù)的普及化。
“我們選擇今托管進(jìn)行戰(zhàn)略合作,最看重的是資金安全。”寧景貴表示,雙方希望在行業(yè)打造服務(wù)標(biāo)桿,今托管平臺與平安銀行共同開發(fā)了第三方資金監(jiān)管賬戶,所有資金和收費(fèi)均存入該賬戶,且受到銀保監(jiān)會監(jiān)管。其中服務(wù)費(fèi)用、課程費(fèi)用都是按月結(jié)算,保障資金安全問題。
針對家長投訴亂收費(fèi)問題,今托管平臺上可顯示課程消費(fèi)記錄,如信用卡消費(fèi)清單一般信息清晰、課時核銷、賬單支付等,每一筆支出都做到有賬可依、有據(jù)可查,能有效地杜絕爭議。
為了提供更優(yōu)質(zhì)校園課后服務(wù),今托管通過技術(shù)研發(fā)出相對應(yīng)的解決方案,目前已獲得13項國家級技術(shù)專利、軟件著作權(quán)29項、4項作品著作權(quán)、5項專業(yè)體系認(rèn)證,并入圍國家教育部教育APP白名單。
隨著校園課后服務(wù)的推行,今托管平臺已在廣東、湖南、廣西、山東、福建、四川等全國50多個城市落地課后服務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)了解,在今托管平臺中標(biāo)服務(wù)的城市和學(xué)校當(dāng)中,以廣東省為例,惠州、云浮、佛山、順德、清遠(yuǎn)、江門等參托率都超過80%,部分區(qū)域甚至接近100%。