“最熱”黃金周背后的喜與憂
今年中秋國慶長假適逢累積已久的出行需求,直接引爆了旅游市場。據(jù)文旅部數(shù)據(jù),中秋國慶八天,國內(nèi)旅游出游人數(shù)為8.26億人次,按可比口徑同比增長71.3%,按可比口徑較2019年增長4.1%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入7534.3億元,按可比口徑同比增長129.5%,按可比口徑較2019年增長1.5%。
中國旅游研究院院長戴斌表示,今年的黃金周是史上熱度最高的一個公共假期,已有的數(shù)據(jù)表明,全國旅游經(jīng)濟正在恢復(fù)常態(tài),而個性化和多樣性的旅游需求正成為大眾旅游的長期趨勢。
只是,恢復(fù)正常的黃金周喜迎游客的同時,廣被游客們吐槽的“堵、貴、體驗差”的老毛病卷土重來。而下一個黃金周將是什么面貌?
出行,出行,還是出行
假期八天,不管是回家探親,還是加入旅行隊伍去看遠方的景色,人們紛紛選擇動身去走走看看,放松身心。交通運輸部的數(shù)據(jù)顯示,假期八天全國跨區(qū)域人員流動量累計22.04億人次,其中,營業(yè)性旅客運輸人數(shù)累計4.58億人次,日均5727.7萬人次,比2022年同期(國慶7天假期)日均增長57.1%。
文旅部的數(shù)據(jù)也顯示,國內(nèi)游客出游半徑189.5公里,按可比口徑較去年假日同日增長59.6%;游客在目的地的平均游憩半徑17.9公里,按可比口徑較去年假日同期增長86.0%。
龐大的出行人潮分散在全國各個城市景區(qū),其中熱門旅游地虹吸效應(yīng)比較顯著。綜合多家旅游平臺的數(shù)據(jù),一二線城市依舊霸據(jù)國內(nèi)游熱門目的地榜單。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,黃金周期間,國內(nèi)熱門城市機票預(yù)訂量較疫情前增長近五成,國內(nèi)熱門城市酒店預(yù)訂量較疫情前增長兩倍。
八天長假模式帶動長線游熱度躥升。據(jù)攜程數(shù)據(jù),跨省游訂單占比達51%,同比去年增長兩倍多,長途游訂單占比39%,同比去年增長超兩倍;對比五一,西北、西南地區(qū)多作為長途旅游目的地的城市熱度明顯升高,新疆、云南方向跟團游訂單同比增長近兩倍。
出入境游方面繼續(xù)加速恢復(fù)。國家移民管理局數(shù)據(jù)顯示,今年中秋、國慶假期全國邊檢機關(guān)共查驗出入境人員1181.8萬人次,日均147.7萬人次,較去年同期增長約2.9倍,是2019年同期的85.1%,其中,入境587萬人次,出境594.8萬人次。
中國旅游研究院指出,得益于國內(nèi)政策支持、國際航線航班持續(xù)恢復(fù)和境外國家入境政策優(yōu)惠,今年國慶出入境旅游市場同比2022年國慶節(jié)和2023年五一假期均有較大幅度增長,并帶動了國際和港澳臺旅游供應(yīng)鏈的加快修復(fù)。
出行方式方面,高鐵受到青睞,自駕游熱度飆升。據(jù)交通運輸部公布的數(shù)據(jù),八天假期,鐵路共發(fā)送旅客1.41億人次,總?cè)舜纬^2019年國慶運輸期人次,日均發(fā)送1763.6萬人次,比2022年同期日均增長158.0%。自駕游熱度飆升,首日全國高速公路流量達到約6600萬輛次,創(chuàng)歷史新高,八天流量累計達到4.83億輛次,日均6043萬輛次。中國旅游研究院數(shù)據(jù)分析所所長何瓊峰介紹,假期期間高鐵和自駕游成為了重要的出游方式,自駕游就達到了整個出游隊伍的一半。
深度游、反向游成為新潮流
今年旅游市場回暖明顯,旅行模式也變得更加個性化、多樣化。戴斌指出,今年以來,宏觀數(shù)據(jù)一再顯示旅游市場高開高走、逐季回暖的大勢,微觀數(shù)據(jù)則表明,歸來的游客不再是傳統(tǒng)的游客了,他們要風(fēng)景,也要場景,更要景觀之上的美好生活。
中國旅游院的數(shù)據(jù)顯示,游客在節(jié)假日選擇商業(yè)綜合體、文博場館和歷史文化街區(qū)者占比高達20%以上。文旅融合效應(yīng)在今年黃金周凸顯,音樂節(jié)、演出、賽事成為帶動旅游的重要觸發(fā)因素。中國演出行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,9月29日至10月6日,全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)4.42萬場,比上年十一假期增長227.68%;票房收入20.05億元,增長322.14%;觀眾人數(shù)1180.35萬人次,增長261.83%。
面對洶涌的人潮,也有不少旅客選擇回避熱門城市和景區(qū),反向前往小城市、小眾目的地悠閑度假。戴斌在采訪中指出,有一組小城市機場的數(shù)據(jù)引起了他的注意。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,假期飛往遼寧丹東、廣西河池、浙江舟山、江西景德鎮(zhèn)的機票預(yù)訂量較2019年十一增長三成以上,飛往吉林白城、浙江衢州、四川巴中和甘孜等地機場的機票預(yù)訂量較2019年同期增長一倍以上。同時,包括邯鄲、洛陽、柳州等在內(nèi)的全國“小機場”城市酒店預(yù)訂間夜量同比2019年增長超6倍,其中高星級酒店預(yù)訂間夜量增幅明顯,較2019年同期增長8.8倍。
戴斌認為這種“小城市松弛游”受年輕人青睞,三五好友一起飛去陌生的小城享受當(dāng)?shù)貎r廉物美的酒店和餐飲,再去附近景點走走,既滿足了旅游愿望,花銷也不會太高。據(jù)悉,淄博、延邊、防城港、酒泉等國內(nèi)小眾旅游目的地預(yù)訂量同比增長超10倍?!靶”娔康牡亍遍_始走紅,其背后是人們對避開“人從眾”的渴望,以及旅游產(chǎn)品差異化、精細化,觸發(fā)游客出游的動機越來越小、越來越多元化。
旅游消費更加理性
國慶假期消費恢復(fù)強勁態(tài)勢,通過進一步觀察游客消費行為可以發(fā)現(xiàn),今年國慶出游,游客消費整體更加理性,同時也不忘對旅行品質(zhì)的關(guān)注,性價比高永遠是最優(yōu)。
何瓊峰指出,今年國慶假期游客消費趨于理性。消費數(shù)據(jù)顯示,中秋國慶雙節(jié)國內(nèi)游客人均消費為912.1元。中國旅游研究院總統(tǒng)計師馬儀亮表示,周邊游相對跨省游花費要少,且比例較大,拉低了跨省游帶來的相對高消費水平。中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示,國慶期間,周邊游熱度遠遠超過了跨省游,45.4%的受訪者選擇城市郊區(qū)旅游、市內(nèi)游、小區(qū)和周邊溜達,僅有16.3%的受訪者選擇跨省游。
更多游客就在周邊國家和地區(qū)撒歡,港澳和東南亞熱度顯著攀升,香港入境處披露八天假期共約110萬內(nèi)地旅客人次經(jīng)各海陸空管制站訪港,平均每日內(nèi)地旅客入境人次約14萬,較五一黃金周高約一成,與疫情前相比,約為2017年至2019年國慶黃金周的八成多。澳門的國慶成績單也分外醒目,八天假期入境旅客共93.1萬人次,日均11.6萬人次,較去年十一黃金周增加3倍多。其中,內(nèi)地游客70.9萬人次,日均超過8.8萬人次,升幅近3倍。
雖然游客消費更加理性,他們并沒有降低旅行品質(zhì)的要求,高性價比才是王道。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,十一前夕,用戶預(yù)訂酒店前平均搜索量為15次,較2019年平均增加7次,漲幅平緩且性價比優(yōu)勢更為突出的高星酒店,成為用戶反復(fù)比價之后的新選擇。
“旅客更理性了,他們要便宜,又要品質(zhì),還要服務(wù)好;會玩能花,但是要貨比三家,絕對不交智商稅?!比ツ膬捍髷?shù)據(jù)研究院研究員肖鵬表示,這些視旅行為剛需的人,將是未來旅游的主力軍?!奥糜涡袠I(yè)商家提供更低價格、更好服務(wù),才能讓行業(yè)可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
經(jīng)過疫情的考驗,旅游市場的玩法、旅客的需求都發(fā)生了巨大的改變,黃金周的回歸,倘若只帶回洶涌的人潮,民眾的吐槽之聲恐會越來越大。今年中秋國慶黃金周四處繁華之下并非沒有不和諧的音符,比如連綿數(shù)公里擁堵的高速公路,上海、杭州、長沙街頭再現(xiàn)拉鏈式人墻,多個景區(qū)購票難、停車難、就餐難、如廁難重現(xiàn),有的景區(qū)甚至被游客高喊“退票”,黃金周的弊病隨著高流量的回歸也再度為大眾吐槽。
提振消費信心后,人們是否還需要這樣的黃金周?黃金周的改革以及帶薪休假機制的落實或?qū)⒃谖磥碓俦还娋劢埂?0月8日,戴斌與攜程董事局主席梁建章已經(jīng)共同呼吁對出行需求集中爆發(fā)予以解決。兩人建議率先改革學(xué)校的寒暑假制度,縮短寒暑假時間,在五一、十一黃金周前后為學(xué)生安排為期一周的“春假”和“秋假”,并在制度上推動帶薪休假和福利旅游對接,鼓勵更多家長根據(jù)工作安排自行選擇休假時機,與學(xué)生春秋假期相輔相成,避免過于集中于暑期和黃金周。