作業(yè)幫:科技為人,積淀非凡教育體驗
作業(yè)幫成立于2015年,以“科技為人、成就非凡”為企業(yè)使命,依托“教育+科技”雙引擎優(yōu)勢,面向K12核心人群,延展服務(wù)低幼、大學(xué)生人群,深入布局工具、硬件、圖書、素養(yǎng)、課程、對公等六大核心業(yè)務(wù),讓人工智能技術(shù)于在線教育場景中真正落地。
【產(chǎn)品體系】全方位打造青少年智能學(xué)習(xí)生態(tài)
作業(yè)幫成立伊始就定位為教育科技公司,隨著底層的科技和教研壁壘不斷夯實,產(chǎn)品體系持續(xù)豐富,旗下的作業(yè)幫APP是唯一月活過億的教育APP,各類課程用戶累計超過6500萬人,積累的學(xué)情數(shù)據(jù)達(dá)到百億+規(guī)模。
作業(yè)幫APP已誕生十年,是行業(yè)內(nèi)首個自研OCR技術(shù)、自建題庫的產(chǎn)品,產(chǎn)品初衷是同時滿足學(xué)生對題目解析及時性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性的需求。如今作業(yè)幫APP已成為一款涵蓋啟發(fā)式學(xué)習(xí)、視頻講解、作業(yè)檢查、試卷庫、錯題本、家長管控等功能的超級APP,從一款工具產(chǎn)品進(jìn)階為教育科技產(chǎn)品,并形成了作業(yè)幫家長版、作業(yè)幫口算、大學(xué)搜題醬等產(chǎn)品矩陣,服務(wù)全學(xué)段學(xué)生,在響應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)疑問的同時,給出更好的指引方案,成為學(xué)習(xí)的陪伴者。
作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)始于2016年,曾成功開創(chuàng)錯題打印機(jī)、AI學(xué)習(xí)桌等新品類。2021年,作業(yè)幫全面轉(zhuǎn)型教育硬件,并迅速位居教育智能硬件行業(yè)出貨量前列。目前,作業(yè)幫硬件服務(wù)近1000萬用戶,已覆蓋學(xué)習(xí)機(jī)、全科學(xué)習(xí)筆、AI學(xué)習(xí)桌、學(xué)習(xí)手表、智能輔導(dǎo)機(jī)、學(xué)習(xí)打印機(jī)、喵喵機(jī)錯題打印機(jī)、兒童護(hù)眼儀等品類。硬件集中展現(xiàn)了作業(yè)幫的教育科技實力,北京師范大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院《智能化教育技術(shù)影響研究報告》以作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)和用戶脫敏數(shù)據(jù)作為研究樣本,證實智能化教育設(shè)備能夠顯著提升學(xué)生整體學(xué)習(xí)能力,知識水平等專項能力提升逾20%,家長在子女學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方面的時間每天減少約0.5小時。創(chuàng)新是作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)的底色,喵喵機(jī)系列開創(chuàng)了錯題打印機(jī)、電子單詞卡等新品類,并持續(xù)迭代升級,比如帶屏幕的錯題打印機(jī)可以脫離手機(jī)獨(dú)立使用,在這個成熟市場又掀起了銷售熱度;AI學(xué)習(xí)桌、兒童護(hù)眼儀等產(chǎn)品則跨界教育和健康,不僅是行業(yè)首創(chuàng),而且打開了巨大的想象空間。
作業(yè)幫圖書業(yè)務(wù)開始于2018年,陸續(xù)推出了大招手卡、公式法、大通關(guān)、快解、刷透、熱搜題、魔法書等七大系列產(chǎn)品,貫穿小初高全學(xué)段,累計銷量已突破千萬冊。小學(xué)階段的教輔,在打磨優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時,需要通過交互功能,激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。比如,《單詞魔法書》中有來自全球20個國家的長達(dá)800分鐘的真實英語生活場景視頻,同時圍繞“聽說讀寫”設(shè)置了智能點讀、AI聽寫、小演說家模式的語音互動等多維度智能互動。初高中階段的教輔,更注重精準(zhǔn)練習(xí),幫助學(xué)生系統(tǒng)性、高效率地完成學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后的學(xué)習(xí)閉環(huán)。比如,刷透、快解等爆品系列中,內(nèi)容上涵蓋了高頻題、易錯題、真題、熱搜題等,功能上可掃碼觀看視頻講解,這些視頻內(nèi)容囊括了畢業(yè)于知名高校的作業(yè)幫教研團(tuán)隊數(shù)千小時打磨總結(jié)出的數(shù)百個精華解題模型,技術(shù)上通過知識圖譜關(guān)聯(lián)知識點,智能梳理學(xué)生薄弱知識點,推薦舉一反三的練習(xí)題。
作業(yè)幫2019年開始探索素質(zhì)教育,2020年初正式成立素質(zhì)教育團(tuán)隊。作業(yè)幫素養(yǎng)業(yè)務(wù)覆蓋科技、文化、運(yùn)動等領(lǐng)域,包括編程、寫字、運(yùn)動等產(chǎn)品。素質(zhì)教育注重跨學(xué)科知識的靈活運(yùn)用和融合,針對不同年齡階段孩子的性格特點、身心發(fā)育、認(rèn)知水平,培養(yǎng)孩子的理性思維能力、自我管理能力和解決問題能力。比如,作業(yè)幫編程創(chuàng)新性引入AIoT技術(shù),推出不需要使用數(shù)據(jù)線連接電腦就能實現(xiàn)對硬件操控的編程主機(jī),通過“趣味內(nèi)容+可視化編程設(shè)計”,讓課程與智能硬件相結(jié)合,吸引學(xué)生主動探索現(xiàn)實生活中科技背后的原理,將“科學(xué)家精神”融入學(xué)生日常成長中。
云思智學(xué)是作業(yè)幫旗下教育數(shù)字化綜合服務(wù)商,將作業(yè)幫積累的教育科技和資源輸送到中小學(xué)校,打造了高質(zhì)量作業(yè)、課后服務(wù)及智慧體育等核心產(chǎn)品,已覆蓋全國20多個省市自治區(qū),服務(wù)超1500所學(xué)校和100多萬師生。數(shù)字化正在變革教育,比如,云思智學(xué)高質(zhì)量作業(yè)平臺提供高掃儀、智慧作業(yè)機(jī)、智慧紙筆、墨水屏、移動端等全場景采集終端,通過AI算力提升OCR識別精準(zhǔn)度,大大節(jié)省了教師作業(yè)批改效率,作業(yè)設(shè)計平臺還可以輔助教師創(chuàng)建作業(yè)設(shè)計任務(wù),幫助老師提升選題的目的性和練習(xí)的有效性,提高作業(yè)設(shè)計質(zhì)量。
【創(chuàng)新模式】軟硬件結(jié)合服務(wù)不同圈層用戶
作業(yè)幫堅持“教育+科技”雙引擎戰(zhàn)略,高度整合十年來沉淀的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,百億級學(xué)情大數(shù)據(jù)以及先進(jìn)的AIGC技術(shù)三大優(yōu)勢,打造一系列全學(xué)科、全學(xué)齡、全場景的高效伴學(xué)產(chǎn)品矩陣。
1.科技賦能更優(yōu)秀、更便捷、更加觸手可及的教育。
作業(yè)幫 2023 年 9 月正式發(fā)布自研銀河大模型,發(fā)布伊始就登上C-Eval、CMMLU兩大權(quán)威大語言模型評測榜單第一。銀河大模型是一款專為教育領(lǐng)域量身打造的覆蓋多學(xué)科、多學(xué)段、多場景的教育大模型。它不僅具備高度的多學(xué)科知識解答能力,更能協(xié)助不同學(xué)段學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)意寫作,同時還能夠?qū)崿F(xiàn)自主提問、陪伴式輔導(dǎo)等,助力學(xué)生個性化學(xué)習(xí)與成長。在應(yīng)用場景方面,大模型賦能打造10億+量級的題庫,通過“大模型生成+人工審核”的生產(chǎn)模式,實現(xiàn)了生產(chǎn)成本數(shù)量級的節(jié)約,產(chǎn)能數(shù)量級的提升。編程課學(xué)員有時需要個性化輔導(dǎo),在線課程很難做到,大模型可以指出孩子所寫代碼的問題,還可以指導(dǎo)孩子下一步應(yīng)該怎么寫。大多數(shù)學(xué)校體育課記錄成績的方式還很原始,跳繩靠肉眼數(shù),跳遠(yuǎn)靠尺子量,大模型不僅能自動記錄和顯示成績,還能給出改進(jìn)建議,比如如何矯正跳遠(yuǎn)姿勢。
2.教育的本質(zhì)是一個心靈溫暖另一個心靈。
教育科技產(chǎn)品的用戶70%左右來自中國三四線城市以及五六線縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,很多孩子們的學(xué)習(xí)缺乏專業(yè)的教研教學(xué),優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)資源也嚴(yán)重不足。教育科技公司除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,還要提供陪伴式服務(wù)。作業(yè)幫教研教學(xué)團(tuán)隊90%以上都畢業(yè)于清華、北大等知名高校,且經(jīng)過內(nèi)部7輪選拔,整體錄取率不到3%。目前,團(tuán)隊收到的好評率超過95%。以閱讀為例,作業(yè)幫除了邀請知名作家共同設(shè)計、打磨產(chǎn)品,清北畢業(yè)生組成的領(lǐng)讀師團(tuán)隊還會陪同孩子們讀完、愛讀、會讀、思考、創(chuàng)作,一站式全過程陪伴孩子的閱讀之旅。
【案例意義】體系化解決方案打造教育閉環(huán)
技術(shù)、教研教學(xué)、服務(wù)的有機(jī)融合是優(yōu)質(zhì)教育新基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)配。其中,技術(shù)和體驗是優(yōu)質(zhì)教育普惠的杠桿,教研教學(xué)是優(yōu)質(zhì)教育的本質(zhì)核心,服務(wù)好學(xué)生和家長是優(yōu)質(zhì)教育過程的靈魂。作業(yè)幫處處體現(xiàn)了技術(shù)、教研教學(xué)、服務(wù)的有機(jī)融合,用最閉環(huán)的產(chǎn)品,服務(wù)最精準(zhǔn)的需求,收獲最大規(guī)模的用戶。
作業(yè)幫編程推出“TAD”(Teacher+AI+Data)閉環(huán)服務(wù)模式,為“好課程”提供“好服務(wù)”和“好平臺”。作業(yè)幫編程沿用“主講+輔導(dǎo)”雙師模式以及AI課堂,課程包括圖形化、Python、C++等不同體系,6-16歲全覆蓋助力編程人才培養(yǎng),常規(guī)課程之外,還以權(quán)威賽事戰(zhàn)略合作伙伴形式打造一體化訓(xùn)練和備賽平臺,組織冬令營活動,全流程設(shè)計“硬核課程設(shè)置+金牌團(tuán)隊指導(dǎo)+科普實踐活動+賽考預(yù)演”。
作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)設(shè)置多層次產(chǎn)品體系,一方面,依托6500萬學(xué)員大數(shù)據(jù)模型和10億+題庫,從摸底測試、制定計劃、全程跟練、督促學(xué)習(xí)四個環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生有針對性地學(xué)習(xí),根據(jù)實際學(xué)習(xí)場景,同步天天練、考前真題練和必考專項練、熱搜易錯練、個人錯題練等,充分滿足孩子不同階段的練習(xí)需求,實現(xiàn)“學(xué)練閉環(huán)”。另一方面,通過金牌名師答疑、考前密訓(xùn)、1對1診斷規(guī)劃、21天督學(xué)營和督促清錯題等五大金牌輔導(dǎo)服務(wù),作業(yè)幫名師團(tuán)隊會帶領(lǐng)孩子完成每天的學(xué)習(xí)任務(wù)并提供學(xué)情反饋和正向激勵,提升孩子的學(xué)習(xí)興趣并幫助其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
科技正在全方位浸入生活,只要秉持匠心,讓教育與科技相互扶持,就能積淀出非凡的學(xué)習(xí)體驗。(本文圖片由作業(yè)幫提供)