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深耕跨境支付:PingPong打造產業(yè)鏈生態(tài)圈

2022-05-30 22:03:27 21世紀經濟報道 21財經APP 陳植

去年以來,跨境支付服務賽道儼然成為全球創(chuàng)投資本熱衷布局的香餑餑。

此前,越南移動電子支付企業(yè)Momo獲得第5輪2億美元戰(zhàn)略投資,本輪融資由日本瑞穗銀行(Mizuho)領投, Ward Ferry、Goodwater Capital和Kora Management等投資商跟投。該輪融資過后,MoMo 估值超過 20 億美元,成為新晉獨角獸。

來自南美洲的跨境支付解決方案提供商DLocal在獲得泛大西洋投資(General Atlantic)基金、Addition資本、Alkeon Capital,Tiger Global、D1 Capital Partners的數億美元股權融資后,在去年成功登陸納斯達克。

值得注意的是,在創(chuàng)投資本的鼎力支持下,越來越多海外跨境支付服務平臺正迅速進軍中國市場。但與此同時,國內跨境支付服務平臺也在創(chuàng)投股東賦能下,積極為中國外貿商家鏈接全球。

“去年底,我們交易規(guī)模已突破5000億元人民幣,業(yè)務覆蓋逾200個國家和地區(qū),日交易峰值超過5億美元?!焙贾萜古抑悄芗夹g有限公司(下稱PingPong)聯(lián)合創(chuàng)始人盧帥接受本報記者專訪時指出。

在他看來,隨著中國經濟與全球的連接日益緊密,國內跨境支付服務平臺的使命,不僅僅是助力中國眾多外貿小微企業(yè)(包括跨境電商賣家)線上出海經營,為他們打開更大的業(yè)務全球化大門,更要幫助全球小微企業(yè)走出“國門”,在全球市場獲取更大的發(fā)展空間。

“這些年,創(chuàng)投股東一直鼎力支持我們積極走出去,服務更多全球外貿小微企業(yè),與海外大型跨境支付服務平臺同臺競技。”盧帥告訴記者。

值得注意的是,科技快速進步正賦予PingPong新的快速成長動能。

“回眸過去30年跨境支付產業(yè)的變革歷程,我們就會發(fā)現(xiàn)一個有趣現(xiàn)象,即每隔10年,跨境支付的產品服務模式就會發(fā)生一次顯著變化,而它的推動力,就是科技。如今,隨著Web3.0、區(qū)塊鏈等新興技術的興起,跨境支付產品服務模式又將出現(xiàn)新的變革,誰能抓住這次科技革新機遇,誰就有望在未來市場競爭過程擁有更強大護城河與更廣闊發(fā)展空間?!北R帥指出。這也促進PingPong持續(xù)加碼科技投入,用更高效的跨境支付效率與更多元化產品助力全球外貿小微企業(yè)持續(xù)成長。

“PingPong的宗旨是為全球外貿小微企業(yè)創(chuàng)造更大的市場蛋糕,這也是PingPong未來持續(xù)發(fā)展的最大源泉?!彼麖娬{說。

堅持“持牌經營”不走尋常路

資料顯示,PingPong在2015年成立,是一家為跨境電商賣家和傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)提供跨境收款、外貿B2B收付款、供應鏈融資、陽光退稅、VAT繳納、全球收單等一站式綜合性服務的跨境貿易數字化服務商。

盧帥回憶說,PingPong面世時,恰逢跨境電商持續(xù)興起。但在當時,跨境支付面臨著三大痛點:一是傳統(tǒng)銀行主要服務大型外貿企業(yè),其技術系統(tǒng)與業(yè)務模式難以適應滿足眾多外貿小微企業(yè)低額、高頻、碎片化的業(yè)務特點;二是即便部分海外跨境支付服務商提供跨境支付結算服務,但其收費標準較高(可能達到3%-5%),令眾多外貿小微企業(yè)的經營壓力驟然增加;三是跨境支付成功率不夠高,眾多外貿小微企業(yè)因為收付結算低成功率損失不少業(yè)務機會。

“當時我們堅定一個信念,行業(yè)痛點就是機會,誰能解決行業(yè)痛點,誰就掌握脫穎而出的金鑰匙?!彼赋?。

值得注意的是,相比眾多跨境支付服務商通過“代理合作”迅速整合多方資源加快業(yè)務布局,PingPong則不走尋常路——堅持持牌運營模式。

過去數年,PingPong先后獲取歐洲盧森堡PI牌照、美國MSB牌照、中國香港MSO牌照和日本JPSA會員等多個國家地區(qū)支付牌照與許可,并在2020年升級盧森堡PI牌照為EMI支付牌照(目前全球僅有約10家平臺獲得這項牌照),這意味著PingPong獲得歐洲金融中心的認可,獲準進入歐洲27個國家市場。

去年,PingPong通過收購方式,獲得國內第三方支付牌照。

在持牌經營模式驅動下,近日PingPong與法國巴黎銀行(BNP Paribas)聯(lián)手進一步開展收單合作,成為業(yè)內首家實現(xiàn)支持歐盟DTC市場發(fā)展的跨境支付企業(yè)。

盧帥直言,獲取支付牌照,其實是一個相當艱辛的歷程——很多國家地區(qū)的支付牌照從申請到獲批發(fā)放,可能需要1-2年時間。期間PingPong需要建立本土化團隊,在當地搭建技術系統(tǒng),經歷各種業(yè)務模式與合規(guī)要求考核審查。

此外,在申請支付牌照期間,PingPong還需向當地金融監(jiān)管部門多次匯報自身在當地支付業(yè)務的商業(yè)目標與規(guī)劃,如何采取有效措施保證各方利益,以及需要第三方權威機構調研證明這項商業(yè)目標與規(guī)劃是具有可行性與經得起審核的。

“如今,這些支付牌照反而為PingPong構筑起強大的業(yè)務競爭壁壘?!北R帥表示。具體而言,相比代理合作模式,持牌經營模式擁有四大優(yōu)勢,一是持牌經營是國家監(jiān)管的硬性要求,中國人民銀行金融穩(wěn)定局局長孫天琦曾多次發(fā)文和在公開演講時指出,金融作為特許行業(yè),必須持牌經營。二是持牌經營模式自主研發(fā)所有底層技術與風控模型,令PingPong可以根據監(jiān)管要求與市場環(huán)境變化迅速調整相關業(yè)務操作流程與風控算法模型以滿足新的合規(guī)要求,但代理合作模式可能需要由合作伙伴完成調整后才可能進行風控修正,反而失去了某些業(yè)務發(fā)展機會;三是持牌模式的服務范疇更大,比如允許各國當地小微企業(yè)直接開設賬戶,無形間大幅增加了服務覆蓋面,此外還能迅速響應他們的最新資金結算服務需求,增強他們的粘性與服務體驗,但代理合作模式需要向合作伙伴不斷反饋客戶需求等待技術處理,其服務效率與響應速度無形間降低不少;四是持牌經營模式借助技術迭代升級,可以持續(xù)降低跨境支付經營成本令全球小微企業(yè)獲得更多實惠,但代理合作模式受制“業(yè)務協(xié)同剛性成本”,其收費標準很難因技術升級而大幅調低。

一位長期關注跨境支付服務產業(yè)發(fā)展趨勢的創(chuàng)投機構合伙人向記者指出,持牌經營模式還解決了跨境支付服務產業(yè)的三大痛點,一是通過技術迭代令支付成功率與客戶轉化率明顯上升,越來越多全球外貿小微企業(yè)不再擔心支付不成功所帶來的業(yè)務機會損失,二是小微企業(yè)所承擔的跨境支付綜合成本明顯下降,比如PingPong推出的“1%費率”措施,令跨境支付綜合費率一下子下降2/3,大大降低小微企業(yè)經營成本;三是持牌經營模式的本土化服務能力更強,令跨境支付服務商可以拓展更多元化的增值服務,創(chuàng)造新的業(yè)務增長空間。

“目前,不少通過代理合作模式實現(xiàn)迅速布局的跨境支付服務商較難長期維持低費率模式,因為這會令他們賠本賺吆喝,而且不顧成本降價容易抬高經營風險,令業(yè)務模式變得難以持續(xù)?!彼赋觥?/p>

盧帥透露,PingPong的持牌經營模式能取得成功,還離不開科技助力。如今PingPong在貨幣兌換、跨境支付快速結算、分賬方法、支付反欺詐、動態(tài)信用評估、黑名單驗證、交易還原等領域已有逾 20項國家發(fā)明專利申請,中國發(fā)明專利授權13項,其中有4項發(fā)明專利已進入國際階段。

“或許,很多人認為跨境支付無非是將資金從一個賬戶轉入另一個賬戶那么簡單,但事實并非如此,其中的高科技含金量相當高?!彼赋?。如今某筆資金(無論金額大小)要從一個國家地區(qū)賬戶轉入另一個國家地區(qū)賬戶,需要經歷交易雙方信息驗證、反洗錢反欺詐、跨境結算、資金安全、隱私保護等多個流程,加之外貿小微企業(yè)具有高頻與碎片化特點,因此整個技術系統(tǒng)一方面要具備高并發(fā)的處理能力,另一方面要匯聚大量自動化與智能化技術,令資金跨境劃轉能快速高效精準地完成各項流程。記者獲悉,PingPong自主研發(fā)的信息交互和接入技術,可以解決平臺和支付通道/銀行系統(tǒng)接入的接口差異導致的系統(tǒng)復雜性和高效聯(lián)通問題,提升系統(tǒng)對接效率300%(平臺的對接時間從3個月縮短為1個月,支付通道和銀行的對接時間從6周縮短為2周)。另外,PingPong自主研發(fā)的多目標實時優(yōu)化技術,也使得PingPong跨境支付的時效性提升接近50%。

高科技賦能所帶來的支付效率與服務性價比持續(xù)上升,吸引越來越多全球外貿小微企業(yè)落戶PingPong。如今PingPong的國內外貿企業(yè)占比約60%,另40%來自全球各國各地。

“要服務來自全球的眾多外貿小微企業(yè),我們需要瞄準行業(yè)增量,幫助他們創(chuàng)造更大價值?!北R帥告訴記者。目前PingPong正積極打造多元化的產品生態(tài),為外貿小微企業(yè)提供高效、低成本的跨境收款,以及其他個性化定制的增值服務。比如PingPong旗下“光年”供應鏈融資服務平臺為廣大跨境電商賣家提供超前收款等產品,有效解決他們的資金周轉難題;“光速收款”產品則在Amazon平臺一出賬即可提現(xiàn)到賬,比正常到賬時間最快提前7天,極大程度滿足眾多外貿小微企業(yè)的資金安排緊湊需求。

與此同時,PingPong還向銀行等金融機構輸出跨境收付技術能力,幫助國內銀行快速進入這個市場——獲取億萬級數字化處理能力與接入全球200+國家地區(qū)的運營網絡,更好地支持國內外貿小微企業(yè)走出國門持續(xù)發(fā)展。

“目前,我們也將技術能力輸出作為企業(yè)業(yè)務成長的第二曲線。事實上,賦能中國外貿小微企業(yè)更好更快地走出國門,需要眾人拾柴火焰高?!北R帥指出。

向全球傳遞“中國力量”

值得注意的是,在創(chuàng)投資本賦能支持下,越來越多海外跨境支付服務商正積極拓展中國市場,究其原因,中國在全球商品生產的重要地位,令中國跨境電商與跨境支付產業(yè)迎來快速成長的黃金期。

據易觀分析數據預計,2021年第三方跨境支付市場規(guī)模高達1.12萬億元人民幣,同比增長23.02%。

這也令PingPong擁有相對獨特的市場定位。

盧帥表示,PingPong一方面背靠中國廣大外貿小微企業(yè)與跨境電商賣家,熟悉他們的生產運輸流程與資金周轉需求,另一方面搭建符合全球跨境支付規(guī)則的交易體系與操作流程,既能幫助中國外貿小微企業(yè)在走出國門時更快適應海外支付結算規(guī)則要求,又能協(xié)助海外企業(yè)更好地拓展中國市場或采購中國商品。

這令PingPong在發(fā)展過程贏得眾多知名創(chuàng)投機構拋來的投資橄欖枝。

數據顯示,PingPong獲得Fidelity、廣發(fā)證券與中金公司旗下股權投資基金、IDG資本等創(chuàng)投機構的總計數億元人民幣股權投資。

“在PingPong發(fā)展過程,這些創(chuàng)投股東也給我們不少極具價值的建議與資源賦能?!北R帥指出。比如創(chuàng)投股東對全球跨境支付產業(yè)變革發(fā)展趨勢的見解,幫助PingPong管理團隊進一步拓寬了全球視野;不少創(chuàng)投機構還積極協(xié)助PingPong整合資源獲取更多國家地區(qū)的支付牌照;更重要的是,創(chuàng)投機構對前沿高新技術發(fā)展動態(tài)的分享,讓PingPong能及時了解到某些前沿技術對跨境支付產業(yè)所帶來的新變革力量。

他還注意到,隨著PingPong持續(xù)發(fā)展成為行業(yè)頭部平臺,創(chuàng)投股東的關注點也在不斷切換。PingPong發(fā)展的最初兩年,創(chuàng)投股東會關心一旦互聯(lián)網巨頭進入這個市場,PingPong如何實現(xiàn)差異化生存;兩年后PingPong持續(xù)在行業(yè)站穩(wěn)腳跟,創(chuàng)投股東更關心企業(yè)如何在激烈市場競爭與價格戰(zhàn)過程立于不敗之地,如今PingPong業(yè)務規(guī)模躋身行業(yè)前列且國際化進程提速,創(chuàng)投股東開始關注PingPong如何發(fā)揮所長,與國際跨境支付巨頭同臺競技,去爭取更廣闊的市場發(fā)展空間。

上述長期關注跨境支付服務產業(yè)發(fā)展趨勢的創(chuàng)投機構合伙人向記者指出,盡管國際跨境支付巨頭仍擁有較高的市場份額,但他們依然使用相對傳統(tǒng)的IT技術架構與業(yè)務流程,若新一代跨境支付服務商能依托最新科技大幅提升跨境支付效率與性價比,助力更多全球外貿小微企業(yè)受益匪淺,未來數年整個行業(yè)格局或將發(fā)生新的變化。

“我們也注意到,科技進步令跨境支付服務行業(yè)每隔10年出現(xiàn)一輪新變革,創(chuàng)投機構要做的,就是幫助企業(yè)抓住這次web3.0、區(qū)塊鏈、智能技術所帶來的行業(yè)變革機遇,助力他們后來居上?!彼寡浴?/p>

“這正賦予PingPong更強的發(fā)展動能。”盧帥指出。PingPong的使命,就是持續(xù)秉承“越世界,為中國”的初心,致力于通過科技創(chuàng)新與攜手更多生態(tài)合作伙伴,構建全球數字化運營服務網絡,幫助跨境賣家與企業(yè)提升全球競爭力,共建跨境貿易的繁榮生態(tài)。